Question 1

S čim naj počistim PVC-okna AJM?

Accepted Answer

Za čiščenje PVC oken AJM priporočamo uporabo čistilnega seta AJM za nego in vzdrževanje oken in vrat AJM, ki ga lahko za nekaj več kot 13 evrov dobite v vseh naših prodajnih salonih. Če nimate našega seta za čiščenje oken, uporabite tudi katero drugo neagresivno čistilo. Recimo tisto, ki ga vsak dan uporabljate za pomivanje posode.

Question 2

Kako je z vzdrževanjem oken AJM?

Accepted Answer

Okna potrebujejo redno letno vzdrževanje, ki ga lahko opravi vsak domači mojster. To vključuje redno čiščenje, občasno mazanje tesnil in okovja ter po potrebi nastavitev posameznih delov okovja za tekoče delovanje. Za čiščenje in vzdrževanje priporočajo nakup seta za čiščenje oken ter vrat AJM.

Question 3

Kako je z vzdrževanjem lesenih oken? Ali ta res potrebujejo več nege kot plastična okna?

Accepted Answer

Sodobna tehnologija obdelave lesa omogoča, da današnja lesena okna po negi praktično ne zahtevajo več pozornosti kot plastična okna. Les je naraven material, ki diha in živi, zato ga je na zunanji strani potrebno vsakih nekaj let premazati z zaščitnim lakom. Če so profili na zunanji strani prekriti z oblogo iz aluminija, pa tudi ta del vzdrževanja odpade.

Question 4

Kakšna je povprečna življenjska doba vaših oken?

Accepted Answer

Življenjska doba oken AJM je odvisna od izbranega materiala in ustreznega vzdrževanja:
Lesena okna: Ob rednem vzdrževanju lahko kakovostna lesena okna zdržijo več kot 30 let. Sodobna lesena okna z alu zaščito imajo pričakovano življenjsko dobo tudi preko 40 let.
PVC okna: Nova PVC okna so zasnovana tako, da prenesejo obremenitve iz okolja in imajo dolgo življenjsko dobo. Kakovostna plastika dobro prenaša mehanske obremenitve, vendar se s starostjo lahko pojavijo znaki obrabe, kot so razpoke v dekorju ali bledenje barvnega nanosa.
ALU okna: Aluminijasta okna se ponašajo z vzdržljivostjo, zanesljivostjo in dolgo življenjsko dobo, zaradi česar so priljubljena izbira pri zahtevnejših uporabnikih.

Question 5

A-faktor

Accepted Answer

A vrednost uporabljamo za opisovanje tesnosti okenskih fug. Konkretno navaja A-faktor koliko m³ zraka se pretoči skozi okno na uro na površini enega metra fuge pri 1 Pascalu razlike v tlaku ob 0°C in tlaku 1013 milibarov. Čim nižja je vrednost A, tem manj zraka se pretoči preko fug.

Question 6

Alarmno kaljeno steklo

Accepted Answer

Kaljeno steklo z vžgano elektroprevodno zanko. Če pride do loma stekla, se prekine električni tok in se sproži alarm.

Question 7

Alarmno lepljeno steklo

Accepted Answer

Lepljeno steklo z vloženimi elektroprevodnimi žicami, ki ob lomu stekla prekinejo električni tok in sprožijo alarmno napravo.

Question 8

dB

Accepted Answer

Decibel (dB) je enota za merjenje zvočne izolativnosti. Večja kot je vrednost, boljša je zvočna izolacija okna, ali drugače povedano, boljša je dušitev zvoka. To v praksi pomeni, da če znaša hrup 90 dB, potem steklo (okno) z zvočno izolativnostjo 36 dB zmanjša hrup v stanovanju na 54 dB.

Question 9

Kam se uvrščate glede cen?

Accepted Answer

Nismo najcenejši, niti najdražji. Zagotovo pa drži, da smo vedno konkurenčni. Za ceno, ki jo plačate, v Sloveniji ne boste dobili boljše kakovosti od naše.

Question 10

Koliko stane okno?

Accepted Answer

Cena okna je odvisna od več dejavnikov: od tipa, dimenzij, okovja in dodatkov, kot so senčila, okenske police, komarniki. Pomemben dejavnik je tudi, ali vgradite okno sami ali za to poskrbijo AJM-ovi strokovnjaki.

Question 11

Kakšen je postopek, da pridem do oken AJM?

Accepted Answer

Postopek je enostaven. Pokličite nas na brezplačno številko 080 14 01 in se dogovorite za obisk našega strokovnjaka na vašem domu, ki vam bo svetoval in opravil izmere. Ogled in izmera sta brezplačna, le na ponudbo je treba kakšen dan počakati. Če ogleda ne želite, nam mere posredujte sami in sestavili vam bomo okvirno ponudbo.

Question 12

Kako je pri vas s popusti?

Accepted Answer

Vse leto se trudimo ohranjati za stranke zanimivo ponudbo del katere so tudi popusti. Pozimi nudimo zimske popuste, v času sejmov pa sejemske. Prav tako ob primerni količini priznavamo količinske popuste. Sicer pa smo v našem podjetju zelo fleksibilni, zato smo se za popust vedno pripravljeni pogovarjati.

Question 13

Ali nudite redni servis in vzdrževanje oken?

Accepted Answer

Da, nudimo reden servis in tudi redno vzdrževanje oken. Podjetje ima samostojen oddelke servisa in strokovno usposobljeno osebje na terenu, ki opravlja servisna in vzdrževalna dela. Kontaktirajte nas in z veseljem vam predstavimo opcije vzdrževalnih servisov, ki tudi podaljšujejo garancijske pogoje.

Question 14

Kakšna je garancija za vaša okna?

Accepted Answer

Za izdelke AJM veljajo različni garancijski pogoji.
10.letna garancija velja za:
vremensko obstojnost, proti nenaravni spremembi barve in nastajanju razpok na površinah belih PVC oken in PVC vhodnih vrat
na vremensko obstojnost, proti nenaravnim spremembam in nastajanu razpok na površinah PVC okenskih in vratnih profilov
ALU okna in ALU vrata
les-ALU okna
lesena okna in vrata
Za podrobnejše informacije se obrnite na prodajno osebje.

Question 15

Ali garancija vključuje tudi stekla, tesnila in okovje?

Accepted Answer

Garancijska obdobja pri AJM se razlikujejo glede na posamezne komponente izdelka.  Za specifične informacije glede garancije na posamezne dele priporočamo, da se obrnete neposredno na naše prodajne svetovalce, ki vam bodo predstavili vse naše garancijske pogoje.

Question 16

Ali garancija velja tudi za poškodbe zaradi vremenskih razmer (toča, veter, UV-žarki)?

Accepted Answer

Garancija ne pokriva poškodb, ki so posledica ekstremnih vremenskih razmer, kot so toča, močan veter ali dolgotrajna izpostavljenost UV-žarkom.

Okna, balkonska vrata in drsni sistemi

Vhodna vrata in portali

Senčila in dodatki

Pametna hiša I.Access

Središče za pomoč in podporo

Pri čem potrebujete pomoč?

Vzdrževanje, nega in servis

Slovarček pojmov

Nakup in plačilo

Garancija

Vzdrževanje, nega in servis

Slovarček pojmov

Nakup in plačilo

Garancija